7월 23일 자 <MBN>은 카카오의 경영 위기에 관해 보도했다. 김범수 경영쇄신위원장이 구속되면서 카카오 그룹 운영에 빨간불이 켜졌다.

국민 메신저 카카오톡은 지난 5월 세 차례 장애로 과학기술정보통신부로부터 시정 조치를 요구받은 이후로 두 달만에 또 접속 장애를 일으켰다. 카카오모빌리티는 콜 몰아주기 의혹으로 검찰 수사를 받는 와중에 카카오 가맹 택시가 다른 앱으로 호출을 받아도 수수료를 받았다가 공정거래위원회 조사를 받고있는 중이다.

이에 대해 급격한 인수와 합병 등 문어발식 확장이 원인이라는 의견도 제기되고 있다. 신민수 경영학부 교수는 “일정한 어떤 기업 문화라든가 기업 룰이 적용되지 않고 통제하기 어려운 특징을 갖고 있다”라며 원인을 지적했다.